Искренняя благодарность

29.01.2025 12:03
365
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если честно не знаю как подобрать Слова, что бы выразить благодарность сотруднику Банка З-ву Руслану Р-чу. Не пересчитать сколько раз он мне помогал.  Уже около полугода у меня большие трудности с работой, зарплатой и доходом. Крайне сложно оплачивать платежи перед Банком. Мне всегда шли навстречу, и иногда даже отменили штрафы за пропуск. Я даже хотел оформить каникулы, но благодаря консультации Руслана Р-ча не стал, посчитав это не выгодным. Легче не стало, я в январе вышел на пропуск вновь и Руслану честно сказал что больше не могу. Не получится у меня вносить теми суммами что в договоре в ближайшее время. Тогда Руслан Р-ич договорился со мной о встрече и сказал что постарается что-то придумать для меня. 14 января приехал ко мне как договаривались. Да ещё с таким решением что лучше и не придумаешь. Попросил зайти в приложение, где для меня было направлено индивидуальное предложение.  Для меня согласовали возможность снижения платежей на 2 месяца. И снизили более чем впополам. Если меня устраивает то нужно просто подписать электронной подписью и условия изменятся. Я конечно подписал! Все очень быстро, буквально 20 минут длилась встреча Теперь есть небольшая передышка, платежи не так душат. За это время я приложу все усилия что бы оплачивать далее вовремя и не подводить Руслана Р-ча, который столько сделал для меня! Я очень благодарен за такое отношение ко мне, хоть я и пропускаю оплаты -такого отношения в Банках как здесь, ещё никогда и нигде не встречал!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-29T13:15:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 155
отзыва
15 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка