Разъяснение условий по карте

29.01.2025 13:54
3662
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Позвонила в контакт-центр с вопросами по условиям Коробки по дебитовой карте Ак Барс банка.
Очень корректно и с пониманием всех нюансов по моим вопросам ответил специалист.
Специалист мне помогла разобраться в условиях, ответив быстро и корректно, со знанием всех нюансов по теме моего запроса. Осталась очень довольна работой специалиста.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T12:30:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату и время обращения. Расскажите подробнее, на какие именно вопросы помог ответить сотрудник? 31.01.2025 Засчитали оценку.
user-208720791312
2025-01-30T12:40:39+03:00
Звонила я сама на номер тел.: 88002005303 в 13 час 20 мин и еще два раза чуть позже тоже 29.01.2025г. Вопросы: Что входит в коробку? Какие условия оплаты ЖКХ при подключенной коробке? Сколько проходов в Вип зал международных аэропортов при подключенной коробке «То, что хочется»? Сколько стоит каждая коробка? И много других уточняющих вопросов, на которые ответили точно и без заминки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-30T09:00:56+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам Контакт-центра Банка. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 657
отзыва
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка