Реструктуризация ипотеки в связи с режимом ЧС

В августе -сентябре 2024г Сбербанк предоставил беспроцентную отсрочку платежей по ипотеке для жителей приграничного г. Курска и области. 

Как заявлял банк , проценты начисляться не будут. А платежи перенесутся в конец срока. 

Как показалось сначало это хорошей помощью и поддержкой людям из приграничных территорий. 

Но все оказалось не так!

А куча проблем и нервов после. 

И начались все проблемы в тот момент , когда я открыла приложение и увидела , что долг только растет. 

За три месяца долг вырос примерно на 75 тс процентами. 

Когда я звонила на горячую линию банка , приходила лично в банк. Писала на дом клик. Ответ был такой , все позже откорректируется. Либо что еще больше удивляло , отвечали , что так и должно быть ! Ведь якобы проценты вы просто сейчас не платите, но они пойдут вам в долг. Что совсем убило. 

Как же так , ведь было заявлено , что проценты начисляться не будут в данный период. 

 Все стало ясно , что это обман в красивой обертке.

 В декабре месяце должны были начаться основные платежи. 

И вот приходит СМС , что реструктуризацию продлят автоматически на 4 месяца. 

Я даже уже и не знала радоваться этому или смотреть сколько за этот период накапает процентов. 

 И вот наступает день платежа , деньги списываются. Не какого продления на 4 месяца не произошло. 

 К тому же был и плюс сумма процентов начисленных за эти три месяца сократилась. И сейчас составляет примерно 10 тс. 

Тоже самое произошло и в январе , не какого продления не произошло , платёж списан, а 10 тс не понятно за что так и весят плюсом . 

За что? 

Я всегда считала сбербанк достойным банком. Но крайне разочарована . И надеюсь у Сбербанка появиться совесть все таки делать так , как заявляют , а не обманывать своих клиентов.