Консультация. Выполнение условий. Акция всё под Ноль
Здравствуйте, в общем, сижу листаю свой кредит, до выплаты которого месяца четыре и вижу, что не выполнил одно условие по возврату процентов, а именно траты за отчётный период по карте 10000 рублей. Пишу в чат в панике(скрины приложил), бот пишет, что я не выполнил, специалист, который ответил сразу же перевёл на компетентного специалиста и он мне всё объснил, что оказывается из-за того, что я использовал 30% кэшбек на покупку, у меня там показывает, что я не выполнил, хотя по факту там тысяч 60 я в тот месяц потратил. В общем успокоили, хотел бы похвалить их за это и вообще за терпение. Консультацию оказали, проверили, условия соблюдены. Возврат будет)
Но хотелось бы, чтобы впредь такое не отображалось и не пугало.
Помимо этого проверили и моё предыдущее обращение отзыв о котором есть, когда мне 27 рублей не хватило. В общем все мои вопросы решили и теперь я спокоен. Проблема решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал...
Отзыв о работе сотрудника банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он...
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Успешное внесение платежа
7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное...
Спасибо Андрей
Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 . Андрей ответил на все интересующие меня...
Решение о переоформление договора
Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по...
Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия
Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо...