Блокировка

29.01.2025 20:33
1080
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заблокировали карту и личный кабинет по фз115.У меня лпх(личное подсобное хозяйство)которое не облагается налогом.Предоставила справку с администрации что у меня лпх ,разблокировали карту и личный кабинет только приехала домой пришло мне 3 перевода не более 5тыс и хотела отправить 32т и опять блок.вот вы серьёзно от вас что вообще не уезжать,что такое?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T23:12:20+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-01-31T09:38:25+03:00
Уважаемый клиент, благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации. По итогам проведенной проверки мы выяснили, что первоначально карта была заблокирована по инициативе банка 22 января 2025 г. Как и все банки, мы по 115-ФЗ обязаны контролировать все операции своих клиентов. В рамках этих обязанностей, мы вынуждены временно ограничивать действия по счетам до выяснения обстоятельств, а если возникают вопросы в отношении проводимых операций запрашивать дополнительную информацию или документы для их последующей обработки. После предоставленных Вами документов, карта была разблокирована 23 января 2025 г. Повторная блокировка карты 29 января 2025 г. исправлена, Ваша карта активна. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если в отзыве Вы проставите отметку "Проблема решена" С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,84
средняя оценка
27.66%
решено проблем
2 234
отзывов
2 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Отзыв

Оценка 5

Я узнал в своём городе что если банк Зенит и решил пойти туда чтобы сделать карту и мне её очень быстро сделали и обслуживание очень хорошое через 15 минут карта была уже у меня и... Читать полностью

14.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

11.09.2026 Пришла в офис по адресу г. Ижевск Ленина 46 , с просьбой оформить дебетовую карту , обслуживание очень понравилось , рекомендую , все быстро оформили , приятная девушка... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис 08.09.26 в 11:30 в ДО "Тольяттинский". Меня обслуживала Людмила. Очереди в офисе не было. Обратился, т.к. нужна была дебетовая карта для погашения кредита. Я... Читать полностью

08.09.2026

Офис Адлер

Оценка 5

Посетила банк зенит по адресу ул. Свердлова 70 в Адлере. Решила перевести зарплату в банк зенит. ОФИС ЧИСТЫЙ. Очереди не было, взяла талончик и меня пригласили в окошко 4.Ведущий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Зашел в офис чтоб мне помогли установить приложение на айфон, взял талон меня сразу вызвали, Анна помогла установить минцифры и приложение на айфон, показала как пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Очень благодарна!

Оценка 5

У меня возникла пробема с мобильным приложением, ни как не могла войти в приложение.Обратилась Банк в пгт.Далиль 04.09.2026г. Где-то в 14:00, своей очереди долго ждать не пришлось... Читать полностью

04.09.2026

Стикер

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис 4 сентября в 8 часов, был первым клиентом офиса. Взяв талон вызвали в шестое окно менеджер Альбина Х- ва, у точила цель визита, а я писал заявление... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка