Менеджер Совкомбанка оперативно решил мою проблему

Здравствуйте! Уже больше года я пользуюсь картой рассрочки Халва, которая позволяет мне покупать товары в рассрочку до 24 месяцев, а также получать кэшбек за покупки. Кэшбек за покупки начисляется в виде баллов, которые можно конвертировать в рубли в дату начала отчётного периода. Но чтобы перевести баллы в рубли, их надо применить к соответствующим покупкам, а именно к покупкам в магазинах-партнёрах за последние 2 месяца. Я всегда успешно конвертировала эти баллы в первый же возможный день, а именно в дату начального периода. У меня это 5 число каждого месяца. Но в этот раз у меня не получится перевести все баллы в рубли, так как нет подходящих покупок на нужную сумму. И я не знала, сгорят ли мои баллы, если я их не успею перевести в рубли 5 числа. И можно ли совершить подходящие покупки в магазинах-партнёрах в другие даты в будущем, чтобы потом конвертировать баллы в рубли. Поэтому с вопросами на эту тему я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк 29.01.2025 в 19:59. Через несколько минут мне ответил специалист банка М-ов Максим. Он внимательно изучил все мои вопросы и дал исчерпывающий ответ. Оказывается, я могу конвертировать эти баллы в любой день отчётного периода, а не только в первый и могу сразу после совершения покупки их перевести в рубли. Более того, все баллы, которые не были конвертированы в рубли в данный отчётный период, переносятся на следующий месяц. Для меня эта информация стала ценной, и обрадовала меня, так как мне не придётся теперь срочно бежать в магазины-партнёры банка, чтобы успеть конвертировать всю сумму полученных баллов. Благодарю М-ва Максима за компетентность в решении моего вопроса!