Консультация сотрудника по Альфа Счету

29.01.2025 23:19
512
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приветствую, я обратился в чат за помощью к специалистам 27.01.2025 в 22:00. У меня был вопрос по поводу условий и процентов по Альфа-Счёту. У меня был давненько открыт Альфа-Счёт, узнал что там есть проценты на минимальный остаток. В голове возник вопрос по поводу сколько процентов, открыв файлик с условиями не смог корректно разобраться, пришлось обращаться в чат за помощью специалиста, ко мне подключился оператор Сергей, я начал объяснять ему свою ситуацию, что хочу узнать сколько у меня процентов по счёту, на что Сергей попросил пару минут паузу и вернулся ко мне с подробным ответом, а также с файлом в котором была информация о счёте, я объяснил и попросил Сергея что мне проще воспринять информацию простыми словами понять что и как, мне сразу же поступил ответ от специалиста на то, сколько у меня процентов, что очень обрадовало, решил уточнить есть ли возможность увеличить этот процент, Сергей сказал это максимум и объяснил что только в первые 2 месяца была повышенная ставка, предложил открыть еще один счет с ежедневным остатком, я пока что решил остановиться на одном, ко всему тому проценты радуют и все устраивает!! Под конец нашего диалога у меня возник вопрос по поводу в какой день начисляют проценты, Сергей подсказал что в последний календарный день месяца, также специалист мне уточнил, что нужно потратить определеную сумму в месяц, чтоб была максимальная надбавка. Спасибо за быстрый, грамотный и четко поставленный ответ — специалисту Сергею, с этого дня я начал пользоваться счётом с умом и важными для меня знаниями! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T06:58:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги которые списали месяц назад

Оценка 5

стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате

Оценка 5

  Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или... Читать полностью

04.09.2026

Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег

Оценка 5

30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты... Читать полностью

04.09.2026

Открытие вклада в альфа банке

Оценка 5

20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка