Обратился в поддержку банка 28 января 2025 года в 15:09. И хочу рассказать про свой опыт работы с альфа-банком. Меня интересовал вопрос про альфа-счёт. Я открыл Альфа счёт с ежедневным процентом на остаток и хотел поинтересоваться как начисляются проценты. Написал с телефона в приложение банка, мне сначала ответил альфа-помощник, а потом диалог переключился на оператора Ирину. Ирина попросила подождать 5 минут и после этого отправила мне информацию по Альфа счёт на ежедневный остаток. Я узнал, что проценты рассчитываются на сумму фактического остатка по счёту на начало каждого календарного дня. Также Ирина рассказала мне про условия и изменения процентной ставки. Проценты начисляются каждый день, а зачисляются на счёт в последний день месяца. Мне понравилась Такая подробность и быстрота ответа. За это спасибо Ирине. В поддержке банка, сколько помню, мне всегда отвечали быстро. Наш диалог длился всего 10 минут, но Ирина смогла мне помочь. Особенно спасибо Ирине за внимательное отношение к клиентам. Я доволен Альфа банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Списание
05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую...
Вернули деньги которые списали месяц назад
стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не...
Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой...
Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате
Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или...
Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег
30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты...
Открытие вклада в альфа банке
20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и...
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...