Карта «Халва» пользование заемными средствами

30.01.2025 11:59
270
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброе утро! Недавно Совкомбанк увеличил мне лимит заемных средств по карте "Халва". 30 января 2025 года я обратилась в чат мобильного приложения, чтоб узнать у сотрудников Совкомбанка , как и на каких условиях я могу пользоваться данными средствами. Достаточно быстро к диалогу присоединилась Анастасия. Она пояснила мне, что при использовании заемных средств я могу пользоваться рассрочкой на 10 месяцев у партнёров сети, и на 3 месяца вне партнёрской сети, если у меня будет подписка "Халва. Десятка". Без прдписки- 3 и 2 месяца соответственно. Далее я спросила менеджера банка о том, как распределяются платежи по закрытию заемных средств, на что Анастасия мне сказала, что в приложении автоматически будет отображаться предстоящий платеж. Считаю, это очень удобно. Также я уточнила у менеджера, может ли меняться лимит заемных средств, тут мне Анастасия ответила, что его изменение возможно и со стороны банка и по моему заявлению. Спасибо за полную и быструю консультацию и за ответы на вопросы "по-существу"! Теперь могу спокойно пользоваться и своими и заемными средствами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T10:49:01+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнительные материалы от автора получили. Подождем ответ банка. 10.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-10T13:27:17+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы всегда стараемся предоставить быстрые и четкие ответы на все вопросы наших клиентов в онлайн-чате. Если у Вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат-поддержку. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка