Карта СВО. Невозможность получить. Безразличное отношение
В июне 2024 г. находясь на СВО, дистанционно оформил на сайте дебетовую карту "СВОИ". Находясь в отпуске в январе 2025 г. заранее позвонил на горячую линию с целью уточнить возможность ее получения, на что мне оператор, сообщил, что карта вас ожидает на ул. Северной и ждет получения. Прибыв в офис мне сообщили, что компьютеры не работают и карту нельзя получить, как только мы починим, сразу вам позвоним и приедете за картой. В итоге никто не позвонил и пришлось самому звонить на горячую линию. Оператор пытылась дозвониться до офиса, но не дозвонилась и бросила трубку. Другой оператор также пыталась довзониться, и ей также это не удалось, видимо телефоны там не работают. Я попросил ее составить обращения по моей ситуации. Она его составила и сказала, что получите ответ в течении 5 рабочих дней. 5 рабочих дней прошло и опять никакой обратной связи. Совершил еще один звонок на горячую линию, оператор сообщила, что никакого обращения нет и не было, и что вам вообще надо от нее. "Мы горячая линия и не должны это знать". Вот такой бардак творится в этом банке. Не советую туда обращаться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...
Дебетовая карта
17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям...
Оформление карты жителя
Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить...
Хочу выразить благодарность за качественный сервис
Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять...
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Выдача карты
Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...