Благодарю сотрудника чата

30.01.2025 16:24
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Софию за оперативную консультацию в чате. По моей кредитной карте можно снимать в банкомате до 50 тр. без комиссии в месяц. Ранее всегда снимала в банкомате Альфа банка. В этот раз средства снять 1 января и отделение не работало. Могла снять только в банкомате стороннего банка. Сомневалась насчёт большой комиссии, хоть уже была возле банкомата. Написала в чат, сине ответили мгновенно. Оператор София проконсультировал, что редства без комисии можно снимать в любом банкомате, главное не более 50 тр и одной операцией. Спасибо ! Все сняла без комиссии! Очень быстрые ответы в чате! Желаю процветания! Рекомендую обращаться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T16:24:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 28.02.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-02T20:46:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка