Жалоба

30.01.2025 17:09
489
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв и возможно жалобу на Россельхозбанк. 

Чисто случайной 24.01.2025 года зашла в приложение и увидиля поднятие платежа а так же процентной ставки. Сразу же написла в поддержку. На что ответили возможно отсутствие адресной справки. 

справку заказала через гос услуги 13.01.2025 ответ пришел 23.01.2025.

Ипотечный кредит как указано 20.01.2025.

на след день 25.01.2025 сразу же обратилась в отделение банка, предоставила все скриншоты что справка пришла мне 23 числа, так же саму справку.

Летом 16.07.2024 года я уже тоже предоставиляла эту справку. Ведь сказано раз в год. Хотя в договоре указано раз в год предоставлять регистрация по паспорту в течение 5 лет. справку придумали уже после заключенич Кредитного договор. 

вернули мне процентную ставку и платеж. но следующий платеж февраль я должна значит отплатить выше стоимость. 

Если я предоставляла эту справку то почему мне повысили ставку и теперь я должна платить за февраль выше назначенного . 

прикладывсю скриншот отправки сообщений банку летом

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка