Понравился сервис и возможность решить сложный вопрос
Со мной связался бот, который быстро понял, что нужен специалист.
Сначала со мной связался менее компетентный оператор, который вник в суть вопроса и переключил на старшего - Романа С-ова.
Вопрос оказался нестандартным, я долго ждала ответа, и, разумеется, нервничала. Но видимо, для решения специалисту понадобилось связываться с брокером.
Честно говоря, думала, что сейчас отпишутся общими фразами, и придется идти в офис.
Но нет, специалист вернулся в чат с готовым ответом, рассеял все сомнения, все объяснил. Как оказалось, это было предложение с возможностью продлить срок кредита, чтобы уменьшить платеж. Но я отказалась, тк не закладывала переплат в покупку и не хотела продлевать срок погашения, к тому же % ставка была высока.
Очень благодарна Роману за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал...
Отзыв о работе сотрудника банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он...
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Успешное внесение платежа
7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное...
Решение о переоформление договора
Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по...
Ответы на вопросы
Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился...
Отзыв о сотруднике с чатов
6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку...