Навязывание дополнительных платных услуг

11.01.2025 в АТБ по адресу: Иркутск, Розы Люксембург, 225. при оплате первого инвойса, сотрудник Р-к Кирилл В. ничего не говорил о сертификате компании ЕЮС (круглосуточная квалифицированная консультационная поддержка), что это дополнительная платная услуга от которой можно отказаться. Выдал мне документы на оплату. Я не раздумывая оплатила ( инвойс, 8500-комиссионное вознаграждение банка за перевод, 5000 сертификат). Я бы может быть этого и не заметила, но мне нужно было оплатить второй инвойс. 29.01.2025 тот же банк, тот же филиал, тот же сотрудник дал мне документы на оплату, где присутствовал точно такой же сертификат, только номер его другой. Я сказала, что у меня есть такой сертификат. Мне ответили, что первый сертификат - на первый инвойс, этот второй - на второй инвойс. При попытке отказаться от него мне было озвучено, что это включено в комиссию банка. Хотя комиссионное вознаграждение за перевод я оплатила 8500. На горячей линии банка только сказали, что это дополнительная платная услуга и от нее можно было отказаться. Теперь у меня 2 сертификата по 5000 рублей каждый. На следующий день 30.01.2025 я поехала в офис, разговаривала с управляющей филиала, мне было устно отказано в возврате средств по обоим сертификатам, распечатали все платежные поручения по данным сертификатам и заявление на возврат денежных средств от моего лица на адрес компании ЕЮС.

Сотрудники (Р-к Кирилл В. и управляющая данного филиала) нагло обманули меня на 10000, при чем два раза. Навязывают дополнительные платные услуги, при этом ни слова о них не сказано и том, что от них можно отказаться. 

Не рекомендую! Будьте внимательны к тому, что и за что вы оплачиваете!