Быстрое и качественное обслуживание

31.01.2025 17:06
425
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела поблагодарить сотрудника Кристину с отделения Речной Вокзал за помощь!

28.01.2025г. Обратилась в отделение для восстановления доступа в мобильный банк, ранее у меня была дебетовая карта по глупости закрыла её, решила открыть её в приложении , чтоб не таскать с собой пластик. Войти в приложение не получалось, обратилась в отделение , попала к Кристине , хочу подметить, что все сотрудники очень вежливые, улыбчивые и готовы помочь. Улыбнуло.

Восстановили приложение очень быстро, так же сотрудник проконсультировала по продуктам банка, открыли в приложении карту и я с радостью пользуюсь ею, ещё я попросила выдать справку о ранее закрытой кредитной карте ,так же хочу подметить, что после обновления приложения в нём стало удобнее разбираться, так держать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T20:14:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Скриншот видим, однако в нём не отражена дата. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото подтверждающего документа, с указанием даты выдачи, или фото талона/скриншот уведомления о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения. 22.03.2025 Дополнительные материалы от автора получили. Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-03T11:11:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 129
отзыва
4 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Помогли с картой

Оценка 5

Добрый день, потерял карту, а она срочно нужна оказалась, сегодня 03/09 примерно в 11:40 обратился в отделение Челябинска, сразу пригласила специалист Юлия К., буквально за 5-7... Читать полностью

03.09.2026

Большое спасибо за помощь Валерии на Ленинском проспекте

Оценка 5

Болтвоё спасибо сотруднику Валерии за быстрое решение моего вопроса. 01 сентября около 15:00 обратилась в офис по адресу: Ленинский проспект д. 75 нужно было понять как... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за лучшую консультацию

Оценка 5

Сегодня пришёл в отделение банка на станции метро Беляево для консультации по моему автокредиту. При уточнении информации мне менеджер К-т М. А. рассказал про дебетовую карту... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно... Читать полностью

31.08.2026

Срочная справка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Кредит Европа Банка, Екатерину. Пришла в офис 31.08.2026года примерно в час дня. По работе срочно понадобилась справка по счетам с синей... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка