Доставка дебетовой карты

31.01.2025 19:10
1182
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 января подал заявку на выпуск дебетовой карты по реферальной ссылке друга. Выбрал вариант доставки — курьером, поскольку при оформлении заявки было заявлено, что так — быстрее, поскольку карта будет неименная. 24 января позвонили из службы доставки «Хэппи Деливери», сообщили, что карту доставят только 31 января, ссылаясь на то, что у них завал инет курьеров, которые могут доставить карту (и это в Санкт-Петербурге нет курьеров).  31 января прождал весь день. Как оказалось, зря. Вечером решил сам позвонить на 8-800-600-81-26, узнать, в чем проблема, когда будет доставка. Оператор лишь сообщил, что доставки сегодня не будет и мне должны были позвонить и сказать об этом (чего, естественно, не было сделано, никаких ни уведомлений, ни звонков от кого-либо не поступало). На мой вопрос, когда будет доставка, получил лишь размытый ответ: «В ближайшие рабочие дни, когда курьеры будут в вашем районе».  Классный банк, хорошая служба доставки у банка — будет время, подвезём как-нибудь, когда-нибудь, вы главное ожидайте. И верьте.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-02-06T16:29:09+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная ситуация имела место быть и, что обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. По информации от ответственного подразделения курьер свяжется с Вами в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 635
отзыва
1 529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Решили вопрос меньше, чем за час

Оценка 5

Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные... Читать полностью

03.09.2026

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка