Финансовый обман со стороны Совкомбанка

31.01.2025 23:14
526
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я никогда не получал никакого кредита от Совкомбанка и в Хоум Кредит Банке давно пользовался только дебетовой картой и накопительным счетом, которые перешли на обслуживание в этот банк! Никаких долгов или неоплаченных счетов у меня в Хоум Кредит Банке никогда не было! И в Совкомбанк моя карта изначально перешла с положительным балансом, но какого же было мое удивление, когда сегодня зашел в интернет банк, чтобы посмотреть пришел ли перевод и с ужасом обнаружил, что моя дебетовая карта с положительным балансом не только в минус ушла (так как полностью обнулилась), причем сразу после того, как я зашел в этот интернет-банк то есть 31 января 2025, но еще и обнаружилось, что я якобы брал какой-то кредит! Причем на горячей линии и в чате мне в наглую стали утвержадть что кредит якобы брался: 30.10.2024! Будьте добры предоставьте мне бумаги, копии документов на которых стоит моя подпись. Это что за вымысел такой! Это дата переноса моей карты в Ваш банк! А вовсе не взятие какого-либо кредита! Мне нахрен Ваши кредиты не нужны, у меня своих денег хватает! Немедленно верните на мой счет все незаконно снятые деньги, в противном случае я подам заявление в генеральную прокуратуру по факту финансового мошенничества в крупном размере и абсолютно незаконного снятия денег с моего счета, проще говоря прямого воровства. И требую отключить у меня эту услугу с Карты Халвы, которая называется у Вас 10-ка. Немедленно верните все денежные средства в полном объеме! И пусть Ваши сотрудники понесут наказание хорошее за такой обман! А людям советую немедленно закрывать все счета в этом банке! Но сначала убедиться в том, что у Вас не украли деньги со счета! Жду немедленного возврата всех незаконно списаных денежных средств, в противном случае подаю заявление в ЦБ и Прокуратуру
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T17:53:40+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем итоговый ответ от банка. 27.03.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-01T15:41:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. По соглашению об уступке прав требований Ваш договор перешел на обслуживание из ООО «ХКФ Банк» в ПАО "Совкомбанк". Информация о переуступке прав требований доведена до всех участников соответствующим образом, а именно была размещена на сайте Банков, направлялось смс-уведомление со стороны ХоумБанка и находилась в свободном доступе. В результате проведенной проверки было выявлено, что договор отображается у Вас исходя из переданных данных со стороны ХоумБанка. Отдельно отметим, что при проверке информации со стороны ХоумБанка были найдены смс-уведомления, которые направлялись Вам. Их направляем далее "26.01 по соглашению об уступке прав требований ваш кредитный договор 248***06 перейдет на обслуживание из Хоум Банка в СОВКОМБАНК без изменения условий, размера и даты платежа https://hva.im/3fFV6q. Вносить платежи легко в приложении / личном кабинете ХАЛВА-СОВКОМБАНК https://scb.im/hva (Вход для клиентов Хоум Банка - Ввести номер телефона). 88001002403" Также было смс-уведомление при оформлении договора от 30.10.2024 "Заявление по кредиту на 22629.0 руб. одобрено. Ознакомьтесь с документами по кредиту https://hcrd.ru/yPl9Bc Если согласны, введите код *** для их подписания. Никому не называйте код." На данный момент Ваш запрос, направленный ранее, на проверку оформления данного договора находится в работе у профильного подразделения, рекомендуем ожидать обработки с их стороны. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка