Консультация в чате о рассрочке на товары из акционного раздела

 Тринадцатого января в 17:35 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка, с вопросом про акцию рассрочки от банка. Совкомбанк проводил акцию с рассрочкой на 24 месяцев на покупки товаров из специального акционного раздела. Меня интересовало участие в данной акции, и возможность получения рассрочки на 24 месяцев на покупки товаров в партнерском магазине. И я обратилась в чат, чтобы узнать, можно ли применить акционный 

промокод на рассрочку 24 месяцев к любым покупкам в партнерских магазинах как таковым. 

 Сотрудник онлайн-чата Алина оперативно в 17:39 отозвалась на мой вопрос в диалоговом чате, и ознакомившись с перепиской в истории сообщений, взяла вопрос в обработку. Проверив необходимую информацию, сотрудник Алина ответила на интересующий меня вопрос о участии в акции покупок в партнерском магазине, и возможность применения к таким покупок промокода увеличивающего расрочку на 24 месяцев. Из полученного ответа я поняла, что акция будет действовать на покупки именно из акционного раздела "Умные покупки. А также я узнала, что для участия в акции, необходимо активировать акцию "0-0-24" на Товары дня, в мобильном приложении Халва-Совкомбанк в разделе "Акции и скидки". И кроме того, я получила важную 

информацию о сумме заемных средств, от 5000 рублей, с которой необходимо сделать покупку для участия в акции.

 Спасибо сотруднику онлайн-чата Алине за понятную и детальную консультацию, включающую подробный ответ на мой вопрос, и важную дополнительную информацию о необходимости активации участия в специальном окне. Общение в чате с сотрудником было для меня полезным, и дало мне понимание того, что акция с рассрочкой будет действовать именно на покупку из специального акционного раздела товаров. Поэтому уточнив информацию в чате, я смогла точнее подойти к выбору товаров только из специального раздела акции.