Добрый день! Я клиентка банка более трех лет и имею ряд карт Халва, по одной из них, а она с заемными средствами и основная, давно не менялся пин-код и решила это сделать в целях безопасности, слышала о том что периодически надо менять, да и не привычно постоянно пользоваться пин-кодом от банка, а хотелось бы свои цифры которые проще запомнить, но как это делать имела отдаленное представление. Обратилась в чат через мобильное приложение, написала 24 января 2025г, в 12:13,ответила К-ва Виктория, она мне помогла с вопросом, как это сделать через мобильное приложение, возможно ли это и направила инструкцию как сменить Вариантов смены ряд, это через приложение, в банкомате или скинув документы в чат, но это мне показалось более хлопотным вариантом, а через приложение по инструкции, заходя в раздел Важное, я не нашла функции смены, но она указала на то, что нужно обновить приложение и функция появится, но это тоже вызвало некоторые затруднения, выбрала вариант через банкомат, как раз намеревалась снять наличные. Обратившись в офис города Нижневартовска, ул. Мира, 93, сняла деньги и сменила пин-код, все бодее чем просто и в офисе помощь не понадобилась, но за помощь оператора спасибо.
Хочу отметить работу оператора! Связь с ним быстрая, достаточно написать слово 'оператор', ответы понятные, без грубостей решены мои вопросы, всё оперативно и качественно, было приятно пообщаться, негатива чат не вызвал, консультацией довольна. Благодарю за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...