Оберегают ваши деньги от вас же

01.02.2025 07:12
751
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Попытка перевести собственные средства на свой счёт в другом банке по своему же номеру телефона привела к запрету перевода и блокировке. Причина- Мошеннические действия. Вы серъезно?! Пока виде обман только со стороны банка, который удерживает мои деньги, и как обычно в чате выходит на связь спустя сутки с момента вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T21:32:08+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». 26.02.2025 отзыв вернули на проверку. 12.03.2025 оценку по отзыву зачли по тем же основаниям.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-02-06T18:51:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что операция по переводу денежных средств от 01.02.2025 г. 06:58 (мск) была приостановлена в соответствии со ст.9 Федерального закона 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе» (далее – 161-ФЗ) в связи с выявлением признаков осуществления операции без согласия клиента. Платежные функции посредством дистанционного банковского обслуживания приостановлены до подтверждения клиентом операции сотруднику Банка. Карты и счета не блокировались. Идентификация Клиента и подтверждение исполнения распоряжения проводились в соответствии с ч. 5.2 ст.8 161-ФЗ от 27.06.2011. Возможность совершения операций была восстановлена в тот же день в 09:59 (мск). Дополнительно сообщаем Вам о том, в случае увеличения очереди обращений Клиентов в чате, Банком автоматически направляются уведомления Клиентам с информацией об увеличении времени ожидания ответа оператора. По Вашим обращениям в чат интернет-банка от 01.02.2025 г. ответ был предоставлен в тот же день. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
23.08%
решено проблем
1 011
отзыва
1 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что... Читать полностью

03.08.2026

Спасибо Абсолют-Банку

Оценка 5

29.07.2026 обслуживался в Бауманском отделении. Я беру ипотеку и для её оплаты мне были необходимы счёт и карта. Сотрудник Михаил очень быстро открыл мне счёт, выдал карту и помог... Читать полностью

29.07.2026

Карта

Оценка 5

15.07.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия карты. Сотрудница Анастасия Д. любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

15.07.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

9 июня 2026 года было отделение абсолют банка в городе ростове-на-дону на горького 140 подписывал договор по ипотеке заняло всё около 2 часов документы подготовили... Читать полностью

09.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась дебетовая карта,, обратился в банк в городе Ростов-на-Дону. Карту выдали , мобильное приложение помогла установить менеджер отделения... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка