Отзыв о сотрудниках банка
Банк нахваливать лично по моему мнению можно долго,но хочу выделить только явные примеры отзывчивости сотрудников,Когда я получил карту и скачал приложение я не сразу понял как пользоваться переводами, да свучит смешно но это так, я написал в чат с банком в приложении на счет обслуживания дебетовой карты, нужно ли тратить какие то денежные средства на подписки и т.д,мне сразу же ответил их альфа помощник и обьяснил что карта беслпатная,мое почтение что он работает на столько быстро. Чуть позже я связался с Азалией и он подсказала мне где можно посмотреть все о платежах и переводах Потом у меня была не самая приятная ситуация,когда я забирал карту курьер не сказал мне что есть пуш уведомления и за них нужно платить денюжку я этого не знал,ночью деньги списали увидел только на утро, я думал примерно 10 минут нужно ли мне это(делать возврат) потому что были случаи в других банках мне просто говорили нужно читать договор и не возвращали деньги, но в этом банке это делаеться проще некуда,я просто зашел в онлайн чат сначала помощник меня перевел на Марину она рассказала как можно отключить пуш уведомление и как вернуть денежные средства, деньги пришли примерно в течении двух минут после заявки на возврат средств,ни то что я был в шоке,я просто не понимал что сотрудники так хорошо относятся с своим клиентам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...