21 января я был в отпуске и у меня было уйма времени, чтобы полазить в интернете и узнать какие сейчас проводят акции российские банки. Ну и думаю дай посмотрю может быть есть какие – то акции по моей любимой карте «Халва». Обычно нет, нет да банк радует держателей данной карты различными акциями. И я нашел информацию, что в январе изменяются условия по карте Халва. У меня, как Вы поняли, есть эта карта и я очень давно ею пользуюсь. Но я решил верить не слухам, а именно официальным представителям банка и для этого обратился 21.01.2025 года в 12ч. мин в чат мобильного приложения Совкомбанкаю. Бот Катюша сразу предложила свою помощь, но я позвал оператора, на мой субъективный взгляд, он как-то понадежней.
В 12ч.54мин.взялась мне помочь оператор Л. Екатерина. Она за несколько минут ознакомилась с моим вопросом и в 13ч.08 мин. написала подробный ответ. Оказалось, что с 12.01.2025 года произошли изменения в условиях по карте Халва. Теперь по опции «Все и везде», которая позволяла раньше совершать переводы и снятие заемных средств без комиссии. В этом году позволяет совершать покупки не у партнеров заемными средствами без комиссии, а комиссия за снятие и перевод наличных теперь есть. Оператор Ларионова Екатерина мне очень помогла. Ответы оператора были грамотными, вежливыми и лаконичными. Теперь я знаю про изменения и буду очень внимательно ими пользоваться. В общем, общение в чате мне понравилось. Спасибо за сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...