Расписание изменилось

01.02.2025 11:23
952
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.01.25 6:30 хотел заехать на заправку перед работой, в связи с чем пытался пополнить счёт б. карты из мобильного приложения. Не вышло, не оказалось подходящих счетов. Расписане изменилось, поехал мимо заправки.

01.02.25 повторил попытку, результат тот же.

В тел. поддержки посоветовали обновить приложение на ру.стор., обновить не вышло, ибо нет такой кнопочки в отличие от др. приложений. В отзывах на ру.стор., как говориться, клеймо ставить негде, сплошные колы.

В интернет банке (вэб версия) всё исправно выполнил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T11:08:53+03:00
Подождем ответ банка. 27.02.2025 Оценка засчитана.
БСПБ
БСПБ
2025-02-25T13:02:24+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Недоступность операций в указанное время была вызвана технической ошибкой, которая уже устранена в мобильной версии приложения 6.22.2. Постараемся сделать все возможное, чтобы дальнейшая работа с нашим банком была комфортной и приятной для вас. Будем признательны, если вы укажете в отзыве, что проблема решена, и измените оценку. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк “Санкт-Петербург”

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 601
отзыв
1 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка