Объяснили, как формируются минимальные платежи, и прочее
1 января 2025 года в 22:42 я задала в чате следующие вопросы: как рассчитываются минимальные платежи по кредитной карте, какой процент и до какого числа длится льготный период.
В 22:53 поступил ответ от Индиры, которая поздравила меня с наступившим Новым годом и сообщила, что минимальный платеж выставляется 24 числа каждого месяца. Он составляет 3-10% от суммы долга. Точную дату окончания льготного периода мне тоже назвали, поделились и другими нюансами. Например, что важно произвести оплату в течение 20 дней с момента выставления минимального платежа, иначе придется платить проценты.
Я спросила, почему были ситуации, когда минимальный платеж не требовалось вносить, и какой платеж будет в последние 3-4 месяца. Индира рассказала, что иногда банк в качестве поощрения не выставляет платежи, если все оплачивается в срок. Система сама рассчитывает сумму и заранее сказать, какая она будет, нельзя.
Очень хочу похвалить ответы Индиры в чате. Спасибо за такие быстрые, исчерпывающие, нужные сообщения. Понравилось то, насколько быстро она отвечала, что была максимально вежливой и помогла разобраться во всех моих вопросах в короткий срок (1 января 2025 года в 22:42).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...