Консультировалась в чате приложения Альфа-Банка по вопросу максимальной суммы кэшбэка. В январе у меня была выбрана категория "медицинские услуги" с 5% возвратом на покупки. Уже приобрела дорогие очки для зрения и собиралась купить абонемент в бассейн в санатории, где, как оказалось, тоже проходит мсс-код, который относится к медицинским услугам. А ещё я точно помню, что есть предел по сумме возврата в месяц, но какой точно не помню, мне уже 70 лет, и то хорошо, что в кэшбэках разираться начала). А как удобно, что этот и любой другой вопросы можно быстро узнать в чате. Написала 26.01.25 в 15:21. Проконсультировала Юлия. Написала, какие у меня категории выбраны в этом месяце и что категорийный лимит составляет 5 000 рублей. После уточняющего вопроса (по одной категории можно получить 5 тысяч, если по другим не тратить ничего?), она дополнила, что все категории лимита входят в общий лимит 5тыс. Благодарю Юлию, что помогла разобраться в этих тонкостях начисления кэшбэка, а еще она мне напомнила в какие даты выбирать кэшбэк, когда его начисляют, про розыгрыш с барабаном кэшбэка и дала ссылку на более подробную информацию обо всём об этом. Я давно пользуюсь повышенным кэшбэком от Альфа-Банка. Постоянно предлагают самые нужные категории. И меня очень удивляет, что многие не знают, о таком преимуществе! Даже продавцы в магазинах порой не имеют представления об МСС-кодах. Много теряете!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...