Накопительный счёт: накопил

01.02.2025 17:54
824
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Лет десять назад пользовался услугами банка. Затем закрыл все счета и пользоваться перестал. Недавно снова отбратился к банку, открыл накопительный счёт, перевел туда средства. На следующий день банк списал некую комиссию. После долгого выяснения оказалось, что комиссия была за пакет услуг, который якобы действовал на прошлом договоре, расторгнутом 10 лет назад. Банк о задолжностях не уведомлял. Оператор банка решать вопрос откзался и просто завершил разговор. Отличное, великолепное обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T22:13:24+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2025-02-10T17:36:41+03:00
Здравствуйте. 03.05.2016г. Вами было оформлено заявление на закрытие пакета услуг Твой ПСБ. Так как комиссия за обслуживание пакета услуг за апрель 2016г. не была Вами оплачена, пакет не был закрыт. Так как счетов в Банке до 31.01.2025г. у Вас не было, списали задолженность как только Вы открыли счет и зачислили денежные средства. Пошли вам навстречу, комиссию вернули. При обращении 01.02.2025г. в чат Банка оператор осуществил сброс диалога. Обязательно проведем работу над ошибками, чтобы впредь не повторять подобных ситуаций.
kabachok2020
2025-02-17T10:14:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка