Банк списал комиссию за обслуживание якобы бесплатной карты
В декабре 2023 года посетил отделение в г. Зеленоград (г. Москва) с целью получить дебетовую карту Union Pay для оплаты покупок заграницей. При оформлении мне были выданы три карты - Union Pay в рублях, Union Pay в евро и карта Standard Амурский тигр - на мой вопрос о последней карте сотрудник сообщил, что её оформление является обязательным, карта является бесплатной, а закрыть её можно только позже (в день выдачи нельзя). Данную карту я не использовал и сразу заблокировал через приложение. И вот в феврале 2025 г. я обнаружил списание по данной карте в минус 13 евро - ежегодная комиссия за обслуживание карты 2024. В поддержке банка в приложении вернуть комиссию отказались, ссылаясь на условия тарифного плана. Но при просмотре тарифного плана Амурский тигр из приложения переходит на страницу, где также указана информация о бесплатном выпуске и обслуживании. Считаю действия сотрудников и самого банка неправомерными, намеренным введением в заблуждение, а списание комиссии по заблокированной и ни разу неиспользованной карте незаконным. Прошу вернуть списанную комиссию и закрыть карту Standard Амурский тигр.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта...
Благодарственное письмо
Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по...
Спасибо за профессионализм сотрудникам банка
2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали...
Благодарность за хорошее и качественное обслуживание
Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было...
Мой первый накопительный счёт!
Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня...
Получение стикера
В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я...
Благодарность сотрудникам
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б...