Добрый вечер, обратилась 1 февраля 2025г. в 14:22 в мобильный банк подержки с вопросом подробнее узнать о стикере к дебетовой карте. Подключилась специалист Инна. Рассказала, что платёжный стикер Альфа-Банка — это миниатюра пластиковой карты, которую можно приклеить на телефон или чехол, чтобы платить им, как раньше. Инна рассказала, что стикер можно заказать в приложении или Альфа-Онлайн. Прислала,что нужно развернуть все свои продукты → Плюс сверху справа или «Новый продукт» внизу → Дебетовая карта себе → Стикер. Если не получается заказать онлайн специалист рассказала, что можно открыть в отделении банка. Инна рассказала, что есть два вида стикера, обычный и тонкий. Меня интересовали условия по стикерам одинаковые или нет. Специалист Инна помогла и ответила на мой вопрос. Комиссия за обслуживание стикеров 590 рублей за первый год, последующие — 0 рублей. Комиссия за обслуживание за тонкий стикер 990 рублей в первый год, далее — бесплатно. Большое спасибо специалисту Инне за быструю помощь с ответом. Специалист ответила на все мои дополнительные ответы очень быстро и подробно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Большое спасибо за помощь!
Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень...
Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries
22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно...
Скрытие баланса карты
Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился...
Вопрос об альфа смарт
25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно...
Помогли отключить платные услуги по карте
20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин". Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор...