Неправомерное навязывание обязательной страховки

30.01.2025 пришла в офис банка ПСБ (ПромСвязьБанк) и стала его клиентом. Цель была - получить дебетовую карту, открыть вклад "Народный" и затем на следующий день открыть накопительный счёт с приветственной ставкой. С утра в этот день на Горячей Линии на вопрос о наличии пластиковых дебетовых карт в офисе мне сказали, что их там нет. И только выяснив у меня, что я хочу открыть ещё и вклад, оператором было заявлено, что для таких клиентов карты всё-таки есть. Итак, уже обман! В офисе банка менеджер объявила, что не будет мне оформлять вклад "Народный", если я не оформлю страховку за 2 тысячи рублей. Я уговаривала оформить вклад без этой страховки, но обслуживающая меня менеджер банка и сидящая рядом менеджер-коллега твёрдо упёрлись и отказали мне в открытии этого вклада. Кстати, упомянутая выше менеджер-коллега как раз одновременно убеждала свою клиентку-старушку, что без страховки вклад невозможно открыть. Бабушка поверила! Добавлю, что я разговаривала очень корректно и голос на сотрудников банка не повышала. Считаю, что это обман клиентов, а действия менеджеров банка ПСБ по навязыванию обязательного оформления страховки незаконными. Что, кстати, подтвердили операторы Горячей Линии ПСБ. Впрочем, и к Горячей Линии ПСБ у меня большие претензии. Чтобы дозвониться до операторов, приходилось ждать 20-30 минут. А часть их ответов на мои вопросы были взаимоисключающими. Да и возможности составить обращение по поводу обязательной страховки на Горячей Линии мне не дали, посоветовав написать претензию на Банки.ру. Вывод: ПромСвязьБанк я не рекомендую!!!