Доволен консультацией в чате

02.02.2025 11:24
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить работу оператора Анастасии. Консультировала меня по акции "Кэшбэк до 100% на авиабилеты". Со своей работой справилась эффективно, обслуживание было быстрым. Я остался доволен! Обращался в чат за помощью 22 января в 12:12.

Выяснил, что в моём случае могу получить 30% кэшбэк на покупку авиабилетов, если оплатить именно 24 января, в очередную Альфа-Пятницу. Настя уточнила, что кэшбэк начисляется только на первую покупку в сервисе Альфа Трэвэл. Кэшбэка не будет, если оплатить через сервис Подели, купить у туроператоров и авиакомпаний, при оплате картой другого банка или детской картой/картой Альфа Трэвэл. Сами билеты можно приобрести на любую дату до 30 июня 2025 года. При оплате кредиткой кэшбэк будет. Максимум можно получить 5000 рублей в месяц от покупки авиабилетов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T23:06:05+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-04T10:58:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка