Хочу поделиться своим крайне неприятным опытом взаимодействия с Россельхозбанком. 10 января я заказал карту UnionPay через их сервис. Менеджер перезвонил через два дня и, сославшись на высокую загруженность, пообещал доставить карту в ближайший понедельник. Однако карту так и не привезли.
После этого я сам звонил в банк трижды: 20-го, 24-го января и еще раз (точную дату не помню). Каждый раз сотрудники извинялись, обещали перезвонить и доставить карту, но ничего не происходило. Самое раздражающее — это то, что каждый раз мне задавали одни и те же подробные вопросы, как будто моя заявка только что поступила. Никакого прогресса, никакой обратной связи, никакой карты.
Создается впечатление, что банк абсолютно не ценит время своих клиентов и не способен организовать даже простейший процесс доставки карты. Обещания остаются пустыми словами, а ответственность за решение проблемы полностью перекладывается на клиента.
Я крайне разочарован таким уровнем сервиса. Если банк не может выполнить даже базовые обязательства, то как ему можно доверять в более серьезных вопросах? Не рекомендую Россельхозбанк тем, кто ценит свое время и ожидает хотя бы минимального уровня профессионализма.
P.S. Один балл добавил за вежливость. Вежливый непрофессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Похвалить сотрудников и продукты банка
Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Отличный банк
Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про...
Благодарность за хорошую работу
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось...
Разблокировка приложения и карты
Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе...
Благодарность офису РСХБ г. Канаш
Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу...