Совкомбанк нарушил закон, так как ухудшил условия по кредитным картам и нарушает закон не отвечая на досудебную претензию
Совкомбанк нарушил закон так как ухудшил условия по кредитным картам 120 дней ХоумБанка и нарушает закон не отвечая на досудебную претензию в течении более чем 40 дней
Между мною и ООО «ХКФ Банк» (далее Хоум Банк) были заключены два договора по кредитным картам, по тарифу «120 дней без %» и «120 дней Лайт».
Основными базовыми характеристиками тарифов 120 дней без % и 120 дней Лайт являются:
• безусловно бесплатное обслуживание кредитной карты,
• длительность возобновляемого льготного беспроцентного периода составляет до четырёх месяцев (123 дней),
• отсутствие каких бы то было комиссий при оплате товаров и услуг в торгово-сервисных предприятия (далее ТСП), вне зависимости от того относятся данные ТСП к партнёрской сети или нет,
• бессрочный срок действия договора.
После передачи указанных кредитных договоров по договору цессии в ПАО Совкомбанк, ПАО Совкомбанк грубейшим образом нарушило условия заключенных кредитных договоров переведя указанные кредитные карты на тариф Халва.
При том условии, что параметры тарифа Халва всячески ухудшают параметры тарифных планов 120 дней без % и 120 дней Лайт.
Так в частности по тарифу Халва
• Совкомбанк ввёл комиссию при оплате товаров и услуг в НЕпартнерских торгово-сервисных предприятиях в размере 99 рублей за каждую операцию,
• по карте фактически был отменён льготный период.
При этом если зайти на сайт Хоум Банка по адресу https://home.bank/, то на главной странице будет отображаться предложение по оформлению Кредитной карты 180 без % от Совкомбанка, с примечанием — для клиентов Хоум Банка. (сохранено на 24.01.2025 в Wayback Machine Internet Archive https://web.archive.org/web/20250123114818/https://home.bank/).
Кроме того если перейти в раздел → Карты → Кредитные карты → 120 без процентов, то будет предоставлена ссылка на страницу https://home.bank/cards/credit/long-grace/.
При переходе по которой идёт редирект (перенаправление пользователя с одного URL на другой) с URL https://home.bank/cards/credit/long-grace/ сайта Хоум Банка на URL https://sovcombank.ru/cards/credit-cards/list/dlya-klientov-home-banka сайта Совкомбанка /
И на данной странице уже указана следующая информация.
Кредитные карты для клиентов Хоум Банка
Пользуетесь картой Хоум Банка? Узнайте больше о кредитных картах Совкомбанка и переходите на сторону выгодного шопинга.
• Кредитная карта 180 дней без % с бесплатным снятием
Бесплатная карта с длительным льготным периодом на покупки и снятием наличных без комиссии.
180 дней без процентов, до 300 000 ₽ кредитный лимит , 0 ₽ снятие наличных без комиссии
• Кредитная карта 180 дней без % ПЛЮС Пользуйтесь картой регулярно, чтобы вернуть все проценты!
180 дней с возвратом процентов, до 300 000 ₽ кредитный лимит, 0 ₽ выпуск и обслуживание
Таким образом на сайте Совкомбанк в разделе Кредитные карты для клиентов Хоум Банка говорится о том, что Совкомбанк предлагает
• в качестве альтернативы картам 120 дней без % и карты 120 дней Лайт от Хоум Банка
• кредитные карты Совкомбанка с тарифными планами Кредитная карта 180 дней без процентов и Кредитная карта 180 дней без процентов ПЛЮС, а не карту Халва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...