Самый лучшие специалисты в Совкомбанке

28 января решила воспользоваться промокодами в личном кабинете, счастливая сделала покупки и уселась на диване в ожидании баллов, но мое счастье сменило расстройство... Я активировала 4 промокода по 1500 баллов, а на счёту появилось только 5000 баллов. В голове появились мысли - нет ли ограничений при активации промокодов (но надо было об этом думать наверное раньше) и теперь мне осталось только одно - обращаться в чат за помощью специалистов (в этот момент я очень жалела, что сначала сделала, а потом подумала).

После некоторого ожидания в 17:56 мне ответила З-ва Ольга, но к сожалению этот вопрос не был по ее профилю и она переключила меня на профильного специалиста - К-ну Елизавету. После изучения вопроса, к сожалению, Елизавета подтвердила мои опасения: действительно при активации промокодов есть ограничения не более 5000 баллов в отчетный период (и тут мое сердце чуть не остановилось, ведь 1500 для меня не маленькая сумма). Но девушка сказала мне, что может сделать мне ручное начисление суммы промокода (моему счастью не было придела), за что ей огромное спасибо.

И я снова убедилась, что в Совкомбанке работают настоящие специалисты. После получения консультации от Елизаветы ко мне на связь вышел Н-ов Данила (это просто фантастика, в некоторых приложениях не можешь одного специалиста дождаться, а здесь сразу три!!!). Казалось консультацию я получила и вопрос был решён, но я не увидела начисленные баллы у себя в профиле на главной странице, а только в истории начислений. И я решила спросить у Данила: "что-то пошло не так или баллы будут отражены на главной странице позже"?. Молодой человек мне пояснил, что баллы появятся немного позже и будут сразу доступны для возмещения. Тысячу раз буду говорить, что Совкомбанк - это самый лучший банк, с самыми квалифицированными специалистами!!!!!