Высокий уровень поддержки - все ясно и понятно
Совкомбанк предлагает много финансовых услуг и продуктов, которые имеют различные нюансы и детали. Я пытаюсь, по возможности, пользоваться ими, но не хотелось бы что-то сделать неправильно, а потом сожалеть, что не разобралась и не правильно поступила - было и такое, как у клиента банка.
Не так давно воспользовалась Онлайн - копилкой, но не всё было понятно.
02.02.2025 года обратилась в онлайн чат банка за поддержкой по вопросу начисления повышенной ставки на общую сумму вкладов и как это относится к онлайн-копилке.
Моё обращение было направлено оператору онлайн чата Анастасии К-ва, которая сразу разобралась в моём вопросе и оперативно, понятно оказала поддержку.
Так, повышенная ставка начисляется на общую сумму вкладов в Совкомбанке до 1500000 рублей, а на сумму, находящуюся на онлайн-копилке начисляется 17 процентов годовых и она не имеет отношения к вкладам.
Это то, что я хотела узнать и получила консультацию от Анастасии, которую оценила на отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...