Автокредит из Росбанка перешел в т-банк и в одностороннем порядке сделал условия которые захотелось

02.02.2025 22:29
1329
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток!

у меня был кредит в росбанке. Перейдя в Тинькофф к кредиту добавилось 4 месяца, изменились суммы платежей.
с 1 января я устала добиваться какого-то решения. То появилась новая услуга, которая и отображается в новых 4х месяцах. То эти месяцы были но Росбанк их не отображал.
полная неразбериха и нежелание банка работать.

что я имею в итоге у меня должно быть 51 месяц по крелиту- сейчас 57.

сцмма платежа иная, и постоянно меняется.

сделав досрочное погашение, погасил я не последний месяц, а месяц который якобы должен быть скрыт.

к тому же после частичного досрочного погашения кредит не просто не уменьшился, а увеличился в ежемесячной платеже.
банк не идет на контакт. Каждый день сроки передвигаются вперет, на обращение от 16.01 ответ передвинут уже на 05.02.

ощущение, что банк просто расчитывает на то, что все клиенты забьют на новые месяца и дополнительные суммы.

мои дальнейшие действия?
я пишу заявление во все возможные службы:

ЦБ РФ

РОСПОТРЕБ 

В управление по качеству жизни населения.

если и это не решит моих проблем, думаю решать это будем уже через суд.

ближайшие планы? Отзывы на всех возможных площадках, закрытие всех счетов и продуктов вашего банка. Рефинансирование кредита в адекватные банки.
так же, прошу ваш банк, больше никогда не предлагать мне услуги вашего банка для бизнеса. Если вы не можете решить вопросы физико, как можно прийти к вам с бизнесом.

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-02T23:19:15+03:00
Здравствуйте. Простите, что показываем неправильную сумму регулярных платежей. Мы уменьшили процентную ставку по кредиту на три месяца. После этого периода платежи будут не больше, чем в Росбанке. Новый график сможете посмотреть в приложении или личном кабинете. Мы сразу отображаем график с учетом платежей, которые нужно будет выплатить, если вы не оплатите "Baloon". Дополнительные платежи исчезнут, а кредит закроем, как только внесете последний платеж за услугу. Проверим ситуацию с кредитом. Как будем готовы, вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Самое быстрое и понятное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка