Отличное обслуживание

04.12.2024 около 20:15 я посетил отделение Камкомбанка по адресу г. Москва, Люблинская ул., 171, для совершения операции обмена валюты и хочу поделиться своими впечатлениями. Уровень сервиса и профессионализм сотрудников оставили у меня положительные эмоции, особую благодарность хочу выразить Х-вой О.А., которая занималась моим обслуживанием. Весь процесс обмена валюты прошел очень гладко и оперативно. Вначале я позвонил на горячую линию для брони определенной суммы. Мне ответил оператор Сергей, который рассказал о наличии нужных мне сумм в кассах банка и различии курсов. Я подъехал к нужному отделению, и с момента моего обращения до завершения операции прошло буквально несколько минут. Х-ва О.А. максимально быстро провела операцию обмена и проявила искреннюю заинтересованность в том, чтобы я остался доволен обслуживанием. Она внимательно выслушала все мои вопросы и дала на них исчерпывающие ответы. В том числе, объяснила, что курс после создания брони не фиксируется, а остается в соответствии с актуальными котировками. Также, она подробно рассказала о различиях между долларами старого и нового образца, наглядно показав различия во внешнем виде, дате выпуска купюр, как выглядят новые элементы защиты. Объяснив особенности разных серий выпуска. После завершения операции Х-ва О.А. выдала справку о совершении обмена. Атмосфера в отделении была комфортной. Сотрудники вежливые, внимательные. Спасибо Камкомбанку за хорошее отделенние, и личная благодарность Х-вой О.А. за отличное обслуживание.
Прилагаю справку об обмене для подтверждения.
С уважением, Александр