Премиум на дне
Пользуюсь премиум банка дом.рф ни один год . Не советую вообще этот банк для премиум обслуживания :
1. В банке офиса Марьино никогда нет персонального менеджера, то уволили , то сам ушел, меняются постоянно и достать кого то в офисе или найти его телефон вообще не возможно.
2. горячая линия это тоже просто ужас , висеть на телефоне чтоб дождаться оператора от 6 минут до 10 , вот вам супер премиум . И что он решит проблему тоже равно 0.
01.02.25 в 13:16 пришел в офис это был выходной день и менеджера персональный конечно не работает , взял талончик и перед мной было 13 человек , я подумал хоть без очереди или как в другом банке через одного обслужат, но не тут то было присидел 1:10 и так и не приняли .
Позвонил на горячую линию и попросил решить этот вопрос , менеджер позвонил в отделение и от разговора я был шокирован . Менеджер сказала , а типа он еще и позвонил и пожаловался будешь сидеть тут до конца . Такого свинского отношения я не принял , развернулся и уехал , так и не решил свои вопросы. Оказывается менеджер в отделении и бог и судья этого банка . Просто дно. Хуже зеленого банка . После жалобы из банка никто не позвонил и не извинился , отношение 0 к клиентам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Перестали приходить смс сообщения и push уведомления
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался...
Активация по доверенности
Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня...
Персональный менеджер
Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады...
Разблокировали личный кабинет
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую...
Разблокировка номера
12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на...
Решение вопроса ДО ВДНХ
Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н. Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2...
Самый шустрый и удобный банк Дом РФ
Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине...