Домклик - как взять деньги и не оказать услугу
Как все ипотечники знают -Сбер подключает Домклик - основная выгода в нем - сниженная процентная ставка. Нет домклика - процент выше.
У меня так получилось, что оплата домклика автоматом не списалась. Карта не основная, деньги в основном кладу по необходимости. Банк пытался списать несколько раз, сообщения не приходили об этом. Пришло только об отключении. Пополнил, связался с поддержкой - оплатилось на следующий день. Чек отправил в поддержку.
Говорят, все норм - в течении 14 дней все восстановится. Процент повысился, платеж повысился. Это был октябрь.
С тех пор несколько раз писал в поддержку, оставлял обращения. Каждый раз ответ - ждите 14 дней. И это с октября по каждому запросу.
Последний раз, в конце января, получен ответ в конце января - "добрый день, приносим свои искренние извинения, мы направили запрос через руководителя".
Смысла уже писать в поддержку не вижу. Не думаю, что она не направляет - просто дальше по неведомым причинам ничего не происходит.
Поэтому, ипотечники, проверяйте проценты и корректность подключение домклик. Иначе на сбер в этом вопросе надеяться не приходится. Банк берет и за домклик и повышает процент. И самое главное, не умеет контролировать свои же внутренние процессы.
Считаю услугу от СБЕРа не оказанной, а средства за него неправомерно использованными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...