Сбербанк открыто и нагло нарушает ФЗ О рекламе
Банк наплевательски относится к действующему законодательству и законным интересам клиентов. Выяснил я это на личном опыте, посетив отделение банка. Изначально я перевыпускал дебетовую карту, и мне её выдали 3 февраля 2025 г. в 15:45 по мск в отделении по адресу Сестрорецк, ул. Токарева, д. 16. Вежливая сотрудница выдала карту и уточнила, есть ли у меня другие вопросы. Я попросил отключить смс-рекламу, которая поступает мне с номера 900. Сотрудница в ответ вежливо сообщила, что можно отключить только все уведомления разом (рекламу вместе с важными уведомлениями об операциях), и это настраивается в приложении банка. Я скандалить в отделении не стал, чтобы не портить настроение присутствующим, вежливо попрощался и ушёл. Дома я изучил интерфейс личного кабинета и приложения, обнаружил, что отдельное отключение рекламы действительно отсутствует. Банк совершенно не смущает то обстоятельство, что он лишает клиента законной возможности отказаться от получения рекламы, предумотренной ч. 1 ст. 18 ФЗ О рекламе (обязанность рекламодателя прекратить распространение рекламы по сетям электросвязи для конкретного адресата, который обратился с соответствующим требованием). Требую отключить поступление рекламы для меня по всем каналам - в приложении банка, смс на личный номер телефона и рекламные обзвоны на этот же номер! Почему-то в личном кабинете у вас дизайн нормальный, без излишеств, а вот приложение пестрит рекламой, особенно раздел "Для жизни"! Приведите его в вид, не нарушающий закон О рекламе, чтобы клиент мог выбрать минималистичный дизайн, как в личном кабинете!
Если не выполните требования закона - буду жаловаться в ФАС, скриншоты, доказывающие ваши нарушения, у меня есть!
P. S. не надо мне в ответ писать, что это невозможно по т. н. "техническим причинам"! Есть требования закона, и вы обязаны их соблюдать, а как именно - это ваши заботы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...