Обходите стороной!!!

03.02.2025 18:43
336
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены


1.12.24 решила заказать карту для загран.командировок union pay, пришло подтверждение на почту, что заявка принята, ждите.
14.01.25 тишина, проверяю статус заявки - нет заявок. Окей, бывает. Оставляю повторно, принята, ждите.
02.02.25 - дозваниваюсь в банк, со второго раза получаю ответ "две карты в отделении банка". их предположение того, почему тишина и сбой, не то что банку и всем сотрудникам пофигу, а то, что "может почту сменили? Нет? Значит номер. тоже нет?" 03.02,25 - два раза по каждой карте звонят из отделения и просят за ней прийти. Совпадение, наверное. В банке сижу 30 минут, но очереди не было и я там вообще один клиент. сначала долго выдают, потом долго закрывают ненужную, вяло предлагают услуги, отвечают на мой вопрос о пополнении, что вче прекрасно, через СБП деньги переводите на эту карту, и вообще она такая прекрасная, другие не захотите даже. В личном кабинете, в итоге, вижу совсем другую картину. Поддержка - отдельная история, которая настаивает на ошибке другого банка, а по итогу говорит, что пополнить карту нельзя, так как нет Рублевой карты их банка. Бинго!
Итог - карту заблокировала в день получения, счет закрыть не могу, только в отделении банка. А со скоростью работы их на "российском ПО" потратить еще полчаса рабочего времени!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T10:57:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка