Недобросовестное поведение и обман

28 декабря 2024 от Т-банка в приложении мне пришло предложение оплатить кредит не как обычно 3го числа каждого месяца, а чуть раньше. Поскольку предстояли новогодние праздники, я решил воспользоваться предложением и произвел оплату через личный кабинет, следуя указаниям типа выберете то, нажмите это. В праздники мне прислали уведомление о том, что я якобы пропустил регулярный платёж. При этом требовали сумму в два раза больше чем регулярный платеж по кредиту. Я понял, что сотрудники Т-банка хотят с меня получить и регулярный платёж и штраф в двойном размере. Написал жалобу, сначала одну на преддседателя Близнюка, мне сотрудники Т-банка не ответили, затем вторую. Мне стали звонить из банка и угрожать, что если я не заплачу, то проснувшись утром могу не обнаружить свой автомобиль. При этом, когда я сам перезванивал на горячую линию, со мной разговаривали достаточно вежливо. Но только сейчас, после жалоб в ФАС, Роспотребнадзор, прокуратуру, Центробанк мне в Т-банке более менее стали разъяснять позицию, но опять в основном только устно. На требование ответить мне в письменной форме и разъяснить с чего ради я должен переплачивать отвечали весьма расплывчато. В целом негатив, такое ощущение, что понабрали бывших коллекторов. А финт с оплатой под Новый год был расчитан, как я понимаю напугать и , если получится прихомячить кругленькую сумму. Т.е. у меня возникли сомнения в добросовестности сотрудников банка, может такой новый способ подработки сначала слупить с клиента лишние деньги, а затем когода всё утихнет, под видом возрата, вывести их на свои счета. Т.е. мне иссукственно создали долг и всё, якобы по правилам Т-банка. Я просил вернуть мне оплаченные дополнительные услуги в сумме 500 000 руб., но Т-банк уклоняется от возврата средств.