Сбербанк нарушает закон и не отдает заработанные деньги

03.02.2025 19:43
830
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Мне 17 лет, я учусь и в свободное время работаю на двух работах – во Вкусно и точке и Яндекс-доставке. Все заработанные средства старался переводить на накопительный счет, чтобы капал процент, а не обесценивались от инфляции. И вот я накопил 100 тыс руб и захотел перевести все деньги на более выгодный вклад в Сбербанке. В приложении Сбер онлайн мне не удалось это сделать, вылезала надпись: приходите в отделение банка вместе с родителем. Ну, ок. В субботу, 1 февраля 25г., мы с мамой сходили в отделение Сбера по ул. Рокоссовского (г. Нижний Новгород), высидели в очереди более получаса. И операционист нам сказал: мы не можем ваши деньги никуда переводить, даже открыть другой вклад в этом же банке, вам нужна справка от опеки. У меня вопросы: почему в приложении Сберонлайн ничего не написали про справку от опеки? Мы с мамой только потеряли время. Я приносил трудовой договор, что я работаю, на него даже не посмотрели. Для чего нужна справка от опеки, если это мои лично заработанные деньги? Потом я написал в приложении оператору, он тоже начал мне задвигать про справку от опеки, а потом типа будут рассматривать мой вопрос до 21 февраля (обращение № 250201-7001-177396 от 01.02.25). То есть я еще месяц не смогу пользоваться своими накоплениями. Мама с папой заняты, если им брать админ на работе, они потеряют 5-10 тыс. Да и какое отношение опека имеет к моей зарплате? Я хочу стать юристом и нашел закон, что по Статье 26 Гражданского кодекса Российской Федерации 2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:
1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;

2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;

3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;

4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса.

То есть получается, что Сбербанк намеренно нарушает закон и мои права. Думаю, когда мне исполнится 18, надо подать в суд на Сбер за нарушение моих прав и упущенную выгоду. Также подам жалобу в Центробанк, пусть разбираются. А пока ставлю Сберу низший балл из возможных и никому не рекомендую. Пусть мой случай будет предостережением для других.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T23:42:00+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Изменить оценку на положительную по зачтённой ситуации нельзя, но мы отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-09T00:30:54+03:00
Здравствуйте! Заработная плата, зачисленная на счет несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет, выдается без согласия законных представителей и без письменного предварительного разрешения органа опеки и попечительства. Для получения денег обратитесь в офис банка. Простите за ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер
user-969120239935
2025-02-11T20:00:00+03:00
Моя проблема решена. Сегодня все деньги получил без всяких справок и родителей. Спасибо банку. Оценку повысил бы до 4х, не дает редактировать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка