- "Доброта. Вот качество, которое я желаю приобрести больше всех других"
- Л.Толстой
- Я бы хотела действительно, что бы наш мир стал добрее. А добрее его может сделать любой человек.
- Особенно это касается наверное банковской структуры в целом.
- В жизни у нас, обычных людей, всякое может произойти.
- Бывают такие обстоятельства, что становится очень тяжело.
- Как и у меня произошло.
- Не смогла оплачивать свой кредит, не хватает денег.
- Но мне очень повезло, помог сотрудник Банка.
- Его зовут Виталий С. К-ль.
- Замечательный специалист, хороший человек.
- Он сопровождает мой договор и погашение задолженности по нему.
- Многим стоит поучиться эмпатии у него.
- Он уже помогал мне, старался поставить мой договор в график-отменил мне неустойку за пропуск.
- Но я все равно не смогла без просрочек.
- Виталий С. умеет конечно обозначить серьёзность ситуации но делает это в такой форме, что нет желания уйти от обязательств, избегать общения и т.д.
- Когда мы с ним поняли, что физически я просто не потяну погашение на прежних условиях, он сделал всё возможное что бы именно для меня руководство Банка согласовало индивидуальное решение.
- Количество таких предложений в Банке очень ограничено и доступно не всем клиентам.
- Но все в итоге благополучно решилось и вот 3 февраля 2025 года, он приехал ко мне домой, уже вечером около 19 часов вечера, с готовыми условиями - нужно было лишь подписать.
- Условия лучше не придумаешь в моей ситуации: мне снизят платежи на несколько месяцев.
- Снизят до комфортной для меня суммы.
- И все это без документов подтверждающих мои трудности, заявлений, обращений и тд.
- За примерно 20 минут подробно рассказал как дальше буду оплачивать, показал в приложении Банка все направленные мне документы и как их подписать.
- Все было прозрачно и понятно для меня.
- Теперь все будет хорошо.
- Я наслышана что в основном люди, работающие по долгам жёсткие и безпринцыпные. И если уж столкнулся с ними, то хорошего не жди.
- А тут просто разрыв шаблона.
- Я бы от всей души хотела бы поблагодарить Виталия С. за такое отношение ко мне, как к Клиенту.
- Это очень ценно для меня.
- Если бы таких сотрудников было бы больше, то Банки процветали бы.
- Отношение людей к Банкам не было бы негативным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла...
Благодарность
28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях...
Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте
Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные...
Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники
Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали...
Благодарность
27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала...
Получение кредита
Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где...
Отзыв
Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита...