Платежное поручение

Уважаемая user7434203! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Как мы видим, ранее по данному вопросу Вы обращались в Чат Банка. Согласно проведенной проверке, нарушений в консультациях сотрудников не выявлено. Вам была предоставлена корректная информация по вопросу формирования платежного документа. Для розыска платежа рекомендовано обратиться к получателю денежных средств. Сотрудники искренне пытались Вам помочь, дополнительно был направлен запрос в техническую поддержку Банка, ответ на который также был Вам предоставлен. Поверьте, мы дорожим нашими Клиентами и всегда готовы рассмотреть возможность урегулирования проблемы. Ваша ситуация не стала исключением. Рады сообщить, что нами были проведены необходимые мероприятия, и платежное поручение по указанной операции было направлено на Ваш адрес электронной почты l****9**0@mail.ru. Также Вы можете получить данный документ при обращении в Банк, назвав номер обращения 6552610. Благодарим Вас за доверие и выбор нашего Банка в качестве финансового партнера. Для нас крайне важно сохранить это доверие, поэтому мы сделали все возможное, чтобы разобраться в ситуации. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".