3 февраля 2025 года, я узнал от бота Катюши в приложении совкомбанка о том, что меняются условия по начислению кэшбэка и процентам по копилке с 12 февраля. Однако на мой вопрос по поводу того будет ли работать программа бонус 5 на 10, по которому начисляется процентная скидка, бот не смог мне помочь я попросил помощи у специалиста. В 20:16 мин, я задал вопрос специалисту, что будет с этой программой и не сгорит ли накопленный мною бонус на покупку, так как у меня уже 8% и каждый месяц прибавляется по 1, а иногда по 2, а в дальнейшем с его помощью хочу приобрести телевизор. Ответила мне М-ва Наталья, что игра 5 на 10 будет работать в прежнем режиме и я смогу накапливать также супер скидку как и раньше. Кроме того пояснила, что изменения коснуться повышения кэшбэка с подпиской халва 10 и отмены процента на остаток собственных средств по карте. Спасибо совкомбанку за своевременное информирование своих клиентов об изменениях в обслуживании по картам и копилкам, а также их сотрудникам которые разъясняют нам вопросы, связанные с данными изменениями, в данном случае М-ой Татьяне, ну и конечно боту Катюша. Я уже думал, что мои труды по накапливанию супер скидки прошли даром)
Ниже прилагаю скриншоты переписки и наличия супер скидки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...