Менеджер

19.01.2025 я обратилась в автосалон по адресу Московская область, г.Орехово-Зуево, Малодубенское шоссе, дом 24, для покупки автомобиля в кредит. При оформлении заявки на кредит, я сразу же сообщила менеджеру о своем желание не оформлять полис страхования любого вида, кроме полиса КАСКО. На что сотрудник, в грубой форме сообщила мне о том, что кредит без СТРАХОВКИ не одобрят. Уже на моменте подачи заявки, менеджер меня обманул. Так же, после того как кредит мне одобрили и я определись с автомобилем, мне был назначен день сделки, где я снова просила сотрудника банка не оформлять полис страхования жизни, на что я снова получила ответ о том что без страхования, мне кредит не выдадут. Так же, как уже выяснилось потом, сотрудник под видом полиса КАСКО, оформил полис GAP страхования, о котором я бы и не узнала, если бы мне не пришло сообщение с чеком об оплате. Условия по кредиту озвучены не были в полном объеме. А те которые были озвучены, я уже и не знаю правдивые они или нет. Уже дома, прочитав досконально кредитный договор, я обнаружила информацию о том, что любой вид страхования вовсе необязательный, что на решение по кредиту это ни как не влияет. Так же, в кредитном договоре было указано, что я могу отказаться от страхования, и вернуть себе деньги. Ведь решение оформлять страховку, это желание самого клиента, а мне этого права выбора не предоставили. Так же оформлять страховые продукты, под видом каких то других продуктов это уже прям наглость. При всем при этом, сотрудник не сообщила мне о том, что оформляет мне полис GAP, я звонила на горячую линию и уточняла что это за полис. После того, как я отказалась от ненужных НАВЯЗАННЫХ услуг, мне позвонили из автосалона и попросили вернуть деньги. (Размер скидки, которую мне сделал автосалон потому что я оформила кредит) НО!!! Мне никто не сообщил о том, что я должна буду вернуть эту сумму скидки, потому что я отказалась от НАВЯЗАННЫХ мне продуктов. Мне менеджер сказал что предоставляет эту скидку, потому что я оформляю автокредит. Очень обидно что в банке работают такие сотрудники, которые портят репутацию банка в целом, и просто наживаются на клиентах.