Москва

Я Позвонила в банк за 1,5 недели , чтобы снять деньги . Именно в офисе, который мне был удобен по месту нахождения . По телефону девушка все данные проверила , подтвердила заказ и время . Пришла в это офис на Баррикадной, у меня был обед 1 час, думаю за 1 час можно сделать в банке операцию. Встретила сотрудник Б-а Т.А. так вот из-за неё я в банке проторчала 1,5 часа, из-за неё опоздала на работу. Она совершено не знает, как работать. Пол часа по моему паспорту , что-то упорно и долго печатала, видно десертацию. Выясняла, где я изначально клада деньги . И возможно ей программа не даёт како-то одобрение на выдачу именно в этом отделении. Как так? Ваш сотрудник же по телефону подтвердил . На что она начала утверждать, что она не знает , что за сотрудник общался со мной. Потом начала задавать мне вопросы , не для мошенников ли я их снимаю. В итоге потом пришёл мужик и не предствавившись, начал говорить про какие-то документы, чтобы я ему подписала . Потом уже я узнала ,что это вип менеджер И-в. он вальяжно закинув ногу на ногу смотрел куда-то в сторону и спрашивал для каких целей я снимаю деньги. По итогу , после всех этих мытарств пригласили в кассу. Но и тут меня ждал сюрприз . Оказалось супер специалист в кассу не провела заказ, в кассе не могли вывести платёж на одобрение выдачи денег и забили даже проценты посчитать , пришлось опять идти и выяснять у супер специалиста Б-й. Считаю, работу банка ужасной, вытрепали мне все нервы . ЦБ банку их вообще надо проверить на действия работы сотрудников. Они все безграмотные , ничего не могут , друг на друга списывают ответственность .