Сомнения по накопительному счету

04.02.2025 10:57
807
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 февраля 2025 открыл накопительный счет "Мой счет". Когда открывал в приложении светилось, что я его окрываю под 20% годовых, как клиент, у которого не было вкладов и накопительных счетов последние 30 дней. Открыл, разместил деньги на счете и вижу что у меня ни какие 20%, а 9%. Даже расчитана ожидамая по этой ставке сумма начисленных процентов в конце месяца. Для выяснения вопроса звоню на горячую линию. После длительного общения с нудным и бестолковым ботом выхожу на оператора, который поясняет, что истинную ставку нужно смотреть не в приложении, а интернет-банке. Спрашиваю, а зачем вам нужна такая двойная бухгалтерия, это что - технические проблемы, которые будут скоро решены, Нет отвечают, это сознательно сделано так, чтобы в приложении вы видели только базовую ставку, а надбавку в 11% только в интернет-банке. На вопрос, зачем это так сделано оператор ничего ответить не может. Но меня терзают смутные сомнения по поводу того, по какой ставке мне будут начислены проценты в конце месяца - по той, которая указана в мобильном приложении, или по той которая указана в интенет-банке. Ведь ни в приложении, ни в интернет-банке договор с процентами по счету получить нельзя. Тем более прецедент с неправильным начислением процентов в этом банке у меня уже был в 2022 году. Может быть кто-то может пояснить, зачем нужна банку эта двойная бухгалтерия?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T20:51:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 26.03.2025 г. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка