Нарушают закон об отзыве согласия

04.02.2025 12:20
533
25
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

здравствуйте! данный банк нарушает заявление об отзыве согласия на самовольное списание денежных средств в счёт кредита и оставления пенсионера без прожиточного минимума! я написала направила им на почту и в онлайн чате своё заявление на отзыв,на что они мне ответили,что я должна лично сходить в банк и там написать данное заявление. Я сходила 29.01.2025 и написала заявление, сотрудни банка меня уверила, что больше списаний с моего счёта не будет. В подтверждение того, что я была в банке ,я отправила копию заявления банку на почту и в онлайн чат. На что мне ответили,благодарим за предоставленный документ, ожидайте ответа от банка. 31.01.25 они списали в очередной раз мои деньги в счёт кредита, хотя 29.01.25 мной уже было написано заявление. Пишу им на почту, на что начинаются просто отписки ,мол мы не видим в системе банка Вашего заявления. Бред. и вот сегодня 4.01.25 получила пенсию14700 и они списали с неё 9436. Тоесть оставили меня опять без прожиточного минимума, нарушив снова два закона. Первое это мой отзыв и второе, закон о неприкосновенности прожиточного минимума социально незащищеннвх граждан пенсионеров! Хочу добавить что это самый отвратительный банк. Который оставляет пенсионеров без средств к существованию. Буду жаловаться в прокуратуру,писать в ЦБ. 

Почта Банк
Почта Банк
2025-03-11T14:43:05+03:00
Уважаемая user-784520682955! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. На основании полученной информации Банком инициирована проверка. О результатах ее проведения Вы будете дополнительно проинформированы в комментариях к отзыву, оставленному на сайте Банки.ру. Просьба проявить терпение и дождаться итогов. Приносим извинения за возможные неудобства. Данный вопрос находится у нас на контроле. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025