Начнем по порядку.
17.01 я оставил заявку на дебетовую карту Unoin pay, выбрал доставку курьера домой.
на следующий день мне позвонил оператор, подтвердил заявку и сообщил, что по поводу доставки свяжется курьерский отдел, но предварительно доставку будет 21.01 (или 28.01 уже не помню).
Я смиренно ждал, но звонок так и не поступил!
29.01 я позвонил сам. Мне сообщили, что карта готовят, а почему не доставили - не знают. Оставили новую заявку на доставку 3.02, но как обычно никто не позвонил и ничего не доставили.
Я позвонил еще раз 03.02 и был крайне удивлен ответом первого сотрудника.
Она сказала: карта готова, что с доставкой подсказать не могу, но вы можете ее забрать в одном из 4ех офисов Москвы. При этом в каком именно ОФИСЕ ИЗ 4ЕХ в МОСКВЕ - СОТРУДНИК НЕ ЗНАЕТ! Сказала, что могу поездить поискать сам.
Я попросил зафиксировать претензию, меня перевели на нового сотрудника.
Она все зарегестрировала, и сказала, чтобы я ждал решения!
В итоге, сегодня (04.02) со мной связываются и говорят: "Курьеров у нас мало, доставить не можем, забирайте сами!"
Россельхоз банк, а вы себя кем возомнили? Думаете я без вашей карты не смогу жить? Вы думаете, что вы единственный банк в РФ?
Что за дичь?
Вы правда думаете, что я с таким отношением поеду за картой сам????
Карту можете оставить себе🙃
Удачи вам, надеюсь, что с таким подходом к клиентам, вы быстро обонкротитесь и уйдете с рынка. Дабы не позорить сервис в России!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Благодарность
Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в...